Alain Krakovitch, directeur général de Transilien, réaffirme dans un livre le rôle central du train pour répondre aux besoins de transport dans les grandes villes. Selon lui son organisation doit être simplifiée. La solution serait de confier à un seul interlocuteur la circulation des trains, la maintenance, les travaux et les gares.
Créée en 2016 par Transilien et Keolis, la Mass Transit Academy vise à repérer les bonnes pratiques dans les réseaux ferrés des mégapoles étrangères pour les transposer en Ile-de-France